Áreas de Experiencia: Autores Best Sellers | Marketing | Servicio al Cliente
Andrew Sobel es la autoridad líder en las estrategias y habilidades necesarias para generar un crecimiento constante de los ingresos a través de la lealtad de los clientes de por vida y asociaciones comerciales confiables.
Andrew Sobel es el autor con más publicaciones en el mundo sobre servicio al cliente, habiendo escrito ocho aclamados libros sobre la creación de clientes para toda la vida, incluidos los éxitos de ventas internacionales Power Questions y Clients for Life. Sus obras han vendido más de 250,000 copias y han sido traducidos a 19 idiomas. Se consideran las guías definitivas para desarrollar relaciones profesionales duraderas. También ha publicado más de 170 artículos y ha contribuido con capítulos en cuatro libros sobre liderazgo, estrategia y marketing.
Por otro lado, Andrew Sobel ha realizado compromisos en 40 países para más de 250 clientes. Más de 40,000 profesionales han pasado por sus programas de capacitación, entrenamiento y aprendizaje móvil digital, que ahora también están disponibles a través de firmas locales con licencia en siete mercados importantes de todo el mundo. Sus artículos y trabajo han aparecido en una variedad de publicaciones, incluidas USA Today, The New York Times, Business Week, Harvard Business Review, Forbes y estrategia+negocios, y ha aparecido en numerosos programas de televisión nacionales.
Andrew Sobel ha trabajado durante 35 años como asesor de estrategia y entrenador de la alta gerencia de muchas de las empresas líderes en el mundo. Entre sus clientes se encuentran empresas públicas establecidas como Citigroup, Bank of America Merrill Lynch, WPP, Xerox, Experian, Hess, Cognizant, UBS y Lloyds Banking Group; y también muchas empresas privadas de servicios profesionales, incluidas Towers Watson, ZS Associates, Bain & Company, PwC, Sidley Austin, Deloitte, Spencer Stuart, Egon Zehnder, Ernst & Young, Booz Allen Hamilton, Norton Rose Fulbright, The Blanchard Companies y muchos otros.
Pasó los primeros 15 años de su carrera en Gemini Consulting (anteriormente MAC Group), donde se convirtió en vicepresidente sénior y director ejecutivo nacional. Vivió y trabajó en Europa durante 13 años y habla cuatro idiomas. Se graduó de Middlebury College con honores y obtuvo su MBA de Dartmouth's Tuck School. Es presidente de Andrew Sobel Advisors.
