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Patricia Seybold

Bio

Patricia Seybold es reconocida mundialmente como una de las máximas autoridades en CRM (Customer Relationship Management).

Patricia Seybold

 

Areas de Experiencia:

Servicio al Cliente
Marketing
Autores Best Sellers
Mujeres de Éxito

 

Sus aclamados libros, ”Customers.com” y ”The Customer Revolution” traducidos a más de 10 idiomas y colocados en las lista de best-sellers de negocios en Fortune, The New York Times y Business Week.

Presidente y Fundadora del Patricia Seybold Group, empresa dedicada a asesorar a empresas sobre estrategias de negocios enfocadas al cliente.

Sus libros son el fruto de más de de 25 años de experiencia asesorando a compañías del Fortune 1000 sobre cómo transformarlos hacia una estrategia de enfoque al cliente.
 
Patricia Seybold ha escrito artículos en diversas publicaciones como el Harvard Business Review, Business 2.0 y CIO Magazine, entre otras.

 

 

Video

 

Libro

Customers.com: How to Create a Profitable Business Strategy for the Internet and Beyond

Customers.com How to Create a Profitable Business Strategy for the Internet and Beyond Patricia Seybold

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