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Bill Price

Biografia

Conferencista experto en estrategias de servicio al cliente. Fue el primer VP Mundial de Atención al Cliente en Amazon.com

Áreas de experiencia:

Marketing

Bill Price ha dirigido centros de atención al cliente en Estados Unidos, Europa, India y Japón. Es actualmente el fundador y CEO de Driva Solutions, empresa dedicada a crear y sostener estrategias y operaciones de contacto con el cliente, de alta efectividad. Antes de lanzarse como independiente, fue el primer vicepresidente de atención al cliente, del ejemplar modelo de negocio y empresa, Amazon.com

Este conferencista es también consultor, ejecutor e instructor de proyectos de CRM, sistema de conocimiento, administración, relacionamiento y fidelización de clientes, cada vez más utilizado en Colombia. Ha sido asesor de Google, Microsoft, Audi, Royal Bank of Scotland y Charles Schwab. Price es también autor del best-seller The best service is NO service, escrito con su co-autor David Jaffe. Sus conferencias son útiles para áreas corporativas como Mercadeo, Ventas, Servicio al Cliente, entre otras.

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