Jesús Cochegrús

Analicemos nuestra ACTITUD al JUGAR un VIDEOJUEGO: Estamos 100% comprometidos con la misión, nos enfocamos en los objetivos, estamos dispuestos a enfrentar los desafíos, NO nos dejamos vencer fácilmente, perfeccionamos nuestras estrategias y lo volvemos a intentar si nos equivocamos; sin olvidar que lo disfrutamos y queremos volver a jugar. En pocas palabras, nos comportamos como HÉROES: resilientes, proactivos, enfocados, líderes,...
Y esto NO ES CASUALIDAD. Nuestra actitud en videojuegos es el resultado de la aplicación de diversas estrategias (psicológicas y de comportamiento) en el diseño de las mecánicas del juego.

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El mundo ha cambiado más en estos 3 años que en los últimos 20.
Pareciera que el COVID-19 es cosa del pasado y ahora los retos tienen que ver con las múltiples crisis: materiales, logística, recurso humano, economía, populismos, cambio climático, etc. Muchas empresas están sufriendo...
El nuevo entorno y el nuevo cliente están rodeados de nuevos problemas; pero esto representa una gran oportunidad de negocio para empresas ágiles y disruptivas, con líderes resilientes y culturas que EVOLUCIONAN constantemente. Las empresas que triunfarán son aquellas que logren transformarse hacia nuevos modelos de negocio y operación, nuevas tecnologías y nuevos paradigmas.
¿Tenemos la genética corporativa para enfrentar este nuevo entorno incierto e hiper-tecnológico?

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De “TRANSFORMACIÓN DIGITAL” a “EVOLUCIÓN DIGITAL".
La "Transformación Digital" NO se trata de implementar algunas herramientas digitales y continuar operando con nuestros viejos paradigmas. Necesitamos EVOLUCIONAR la forma en que pensamos “digitalmente” acerca de nuestras industrias. La tecnología no es una herramienta, es el medio de operación y conexión con nuestros clientes.
Es importante conocer las nuevas tecnologías que están cambiando las reglas; pero aún más importante entender las MEGATENDENCIAS que pueden llevar a tu empresa a otro nivel.
¿Entendemos las MEGATENDENCIAS que transformarán nuestra industria hacia el 2025?

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Entendamos los atributos que verdaderamente le dan valor y lealtad a una marca. Una marca no es un logotipo o la imagen gráfica de una compañía. La MARCA es lo que “nos llevamos” con cada mínimo contacto con la empresa. La marca es la mirada del guardia de seguridad de la entrada, la atención de la cajera, mi llamada a “servicio a clientes” (que es todo menos eso) o mi experiencia en el sitio de la compañía.
Muchos clientes están dispuestos a pagar más por una MARCA que AMAN y RESPETAN.
¿CÓMO DAR VALOR INTANGIBLE A NUESTRO PRODUCTO DONDE EL CLIENTE ESTÉ DISPUESTO A PAGAR POR ELLO?

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Los seres humanos AMAMOS las historias. Durante siglos, hemos transferido conocimientos, aprendizajes, vivencias y experiencias a través de historias, leyendas y relatos. Hoy, más que nunca, vivimos rodeados de buenas -y malas- historias (libros, artículos, series, películas, podcasts, conferencias, videojuegos, documentales y MARCAS). Estamos SATURADOS de ellas, así que SOLO PRESTAREMOS ATENCIÓN a las verdaderamente buenas y memorables.
El nuevo cliente no compra productos o servicios, compra LA HISTORIA que se cuenta a sí mism@
sobre lo que pasará en su vida DESPUÉS DE TÍ Y TU MARCA.

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